L'Equipe

 A l'accueil ou par téléphone...

 

 

◊ Nos Chargées d'Accueil, d'Information et d'Orientation : 

 

Madame Alexandra ARCARAZ et Madame Marie-Ange CAS

 

 

► Vous accueillent, par téléphone ou dans nos locaux …

 

► Vous écoutent, entendent votre demande et vos difficultés

 

► Vous conseillent et vous informent des aides et services existants près de chez vous

 

► Vous orientent.

 

 

 

◊ Une aide personnalisée :

 

Un simple appel de votre part, d’un membre de votre famille ou d’un professionnel,

 

L’expression d’une demande, d’un besoin ou d’une difficulté....

 

 

 

Un centre ressource pour les personnes et une expertise dans tous les domaines d’interventions.

 

◊ Notre Responsable de Coordination et Directrice du Pôle Infos Seniors Marseille Nord  Madame Christine Fusinati,

et Notre Assistante de Coordination, Madame Caroline Ollier, toutes deux de formation assistante sociale, se tiennent à la disposition :

 

► Des personnes âgées d’au moins 60 ans et leurs proches pour :

 

► Vous proposer un plan de préconisation comportant les réponses possibles en vue de la résolution de vos difficultés. Celui-ci sera basé sur une évaluation de vos besoins et sera réalisé suite à la première réponse donnée par nos agents d’accueil si celle-ci n’a pas permis d’apporter des solutions à l’ensemble des difficultés et lorsqu’aucun service de droit commun ne peut réaliser cette évaluation.

 

► Vous informer des aides et des ressources mobilisables.

 

► Vous proposer des actions d’informations collectives avec l’intervention de divers professionnels et spécialistes sur des thématiques relevant principalement de la prévention.

 

N.B. : Toute demande doit au préalable être prise en charge par nos Agents d’accueil, d’information et d’orientation, c’est ceux-ci qui évalueront, au cours de leur intervention, la nécessité de saisir ou pas la coordinatrice du Pôle.

 

◊ Des partenaires et professionnels du secteur pour :

 

► Recueillir tous besoins, toutes difficultés, ou problématiques rencontrées sur le territoire en vue de leur recensement et de la proposition d’un comité technique destiné à la recherche de solutions.

 

► Recueillir vos projets et actions afin d’en diffuser l’information auprès de la population et des professionnels du secteur gérontologique.

 

► Organiser des réunions, actions d’informations ou actions collectives à l’attention des professionnels et de notre public dans le cadre d ‘un travail partenarial et sur la base d’un diagnostic territorial partagé.

 

► Vous proposer et organiser des comités techniques concernant des situations individuelles, en concertation avec les personnes âgées concernées, et rentrant dans les cas suivants : rupture de parcours, renforcement de l’accompagnement, dysfonctionnement dans l’organisation, limite du maintien à domicile, personne en danger.

 

► Organiser une réunion d’information sur les missions d’un Pôle Infos Seniors au sein de votre structure, service, établissement, institution….

Association

Géront'O Nord

Pôle Infos Séniors

Marseille Nord

3 Boulevard Basile Barrelier

13014 Marseille

Téléphone : 04.91.60.37.16

contact@gerontonord.com

Horaire d'Accueil du Public

Lundi, mardi, jeudi

et vendredi

de 09h00 à 12h00 

 

A noter : le MERCREDI 

Pas d'Accueil du public

Pas d'accueil téléphonique

 

Accueil Téléphonique:

Lundi, mardi, jeudi

et Vendredi :

09h00 - 12h30

13h30 - 15h30 

 


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